النقاط الرئيسية
الموضوع | التوضيح |
---|---|
التذكير | سيشهد حركة قطارات المسار الدار البيضاء – القنيطرة بعض الاضطرابات في الفترة من 12 إلى 26 مايو |
الأشغال الهامة | تهدف إلى تحديث نظام التشوير لتحسين خدمات السكك الحديدية |
تدابير خاصة | تم تخصيص خلية لمتابعة حركة القطارات وتعزيز الفرق داخل المحطات وعلى متن القطارات لمساعدة الزبائن |
المعلومات الخاصة بالرحلات | يمكن الاطلاع على المعلومات من خلال الشاشات الالكترونية الداخلة للمحطات أو خلال التطبيق المحمول أو على وسائل التواصل الاجتماعي |
أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن اضطرابات في حركة القطارات
أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية أن حركة سير القطارات ستعرف، خلال الفترة ما بين 12 إلى 26 ماي الجاري، بعض الاضطرابات بسبب إنجاز أشغال مهمة من أجل إعادة تأهيل نظام التشوير على محور الدار البيضاء – القنيطرة، في إطار برنامج تحديث منشآته وتحسينه المستمر للخدمات.
التدابير المتخذة لتقليل التأثير
وأكد بلاغ صادر عن المكتب أنه على الرغم من أهمية هذه الأشغال، فإن “المكتب الوطني للسكك الحديدية قصارى يبذل جهده للتقليل من تأثيرها على حركة سير القطارات أثناء النهار؛ وذلك بفضل إنجازها أثناء فترات ليلية، مع اتخاذ التدابير اللازمة لضمان استمرارية خدماته المقدمة للمسافرين”.
دعم الزبائن
وأضاف البلاغ، الذي توصلت به جريدة هسبريس الإلكترونية، أنه “من أجل ضمان حركية أفضل لزبنائه خلال فترة الأشغال، وتمكينهم من اتخاذ كل الترتيبات الخاصة بالسفر مسبقًا، خصص المكتب خلية بمركز القيادة المركزي، تسهر على مدار 24 ساعة على مراقبة وتتبع وضعية حركة سير القطارات”، لافتا إلى أنه “قام أيضا بتعزيز فرقه داخل المحطات وعلى متن القطارات لمواكبة زبنائه وإرشادهم”.
الاستفسار عن المعلومات
واعتذر المكتب الوطني للسكك الحديدية لزبائنه مما قد تسببه هذه الأشغال من إزعاج، داعيا إلى “الاستفسار مسبقا لدى متعاونيه بالمحطات وعلى متن القطارات أو الاطلاع على المعلومات الخاصة بوضعية الرحلات من خلال الشاشات الالكترونية داخل المحطات، أو عبر موقع البيع الرقمي، أو عن طريق التطبيق المحمول “ONCF Trafic” والصفحة الرسمية على “فيسبوك” (oncfpageofficielle).
أسئلة متكررة
- كيف يمكنني الاطلاع على معلومات الرحلات؟ يمكنك الاطلاع على معلومات الرحلات من خلال الشاشات الالكترونية داخل المحطات، أو عبر موقع البيع الرقمي، أو عن طريق التطبيق المحمول “ONCF Trafic” والصفحة الرسمية على فيسبوك (oncfpageofficielle).
- ما الإجراءات المتخذة لتقليل التأثير على حركة القطارات؟ تم إنجاز الأشغال خلال فترات الليل واتخاذ التدابير اللازمة لضمان استمرارية الخدمات أثناء النهار.
- هل تم توفير فرق داخل المحطات وعلى متن القطارات؟ نعم، تم تعزيز الفرق لمساعدة الزبائن وإرشادهم خلال فترة الأشغال.